المطور الشهير لإضافة StopTheMadness Safari، Jeff Johnson، أشار إلى أن Apple تتجاهل بشكل واضح مشكلة الاحتيال في تقييمات App Store، على الرغم من أن الشركة تدعي أنها ستقوم بمراجعة القوائم. وأوضح أنه على الرغم من أنه لا يبحث بنشاط عن سلوكيات الاحتيال في App Store، إلا أنه غالبًا ما يواجه مثل هذه المشكلات. وذكر أن App Store يُعتبر مكانًا آمنًا وموثوقًا، بينما تواصل Apple مقاومة الإجراءات المناهضة للاحتكار المتعلقة بـمتاجر التطبيقات الخارجية أو تطبيقات iPhone الجانبية، حتى تضطرها القوانين إلى التراجع.
ومع ذلك، لا تزال Apple متمسكة بموقفها. تدعي الشركة أن دوافعها ليست مالية، بل تهدف إلى حماية مستخدمي iPhone من البرمجيات الخبيثة. على سبيل المثال، العام الماضي، ادعت الشركة أنها منعت أكثر من 9 مليارات دولار من معاملات الاحتيال.
منذ عام 2008، كان App Store مكانًا موثوقًا وآمنًا للمستخدمين، وأيضًا سوقًا نشطًا للمطورين لتوسيع أعمالهم على مستوى العالم. وفقًا لتحليل Apple السنوي للاحتيال في App Store، فقد حمى App Store المستخدمين من أكثر من 9 مليارات دولار من معاملات الاحتيال خلال السنوات الخمس الماضية، حيث تم منع أكثر من 2 مليار دولار من المعاملات فقط في عام 2024. ومع ذلك، يشكك العديد من المطورين في ادعاءات App Store كمكان آمن، مشيرين إلى العديد من حالات الاحتيال التي بلغت قيمتها ملايين الدولارات.
في الشهر الماضي، قام ثلاثة عملاء بمقاضاة Apple بسبب عطل في تطبيق محفظة مزيف أدى إلى فقدانهم لبيتكويناتهم بالكامل.
مشكلة احتيال تقييمات App Store لا تزال خطيرة
لطالما كانت مشكلة احتيال تقييمات App Store قضية رئيسية، حيث تستأجر العديد من الشركات الصينية مزارع iPhone لتنزيل التطبيقات ومنحها تقييمات خمس نجوم. أشار Jeff Johnson إلى أن الأمثلة الأخيرة تُظهر الاحتيال الواضح والشائع الذي وصفه، حيث ذكر بشكل خاص إضافة TabControl Extension كأحدث مثال. وأوضح أنه عندما اكتشف هذه الإضافة بالصدفة، كانت تحتل المرتبة 12 في متجر Mac App Store الأمريكي، وكانت تستخدم لقطة شاشة مزيفة تبدو وكأنها تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
من الجدير بالذكر أن “4.9 نجوم” المعروضة في تلك اللقطة المزيفة تعطي انطباعًا عن تقييم المستخدمين لهذا التطبيق في App Store.
استخدام لقطات شاشة من App Store لتقديم ادعاءات زائفة هو أسلوب شائع في الاحتيال. وأشار إلى أنه عندما يقدم المطورون تطبيقاتهم إلى App Store، فإن Apple لا تراجع التطبيق نفسه فحسب، بل أيضًا قائمة App Store والبيانات الوصفية، بما في ذلك لقطات الشاشة. وغالبًا ما تكون الادعاءات في لقطات الشاشة الخاصة بالتطبيقات الاحتيالية واضحة بشكل ساخر، لكن Apple لا تزال توافق على هذه التطبيقات. تدعي Apple أن متجرها يمكن أن يحمي المستخدمين من المطورين غير الأمناء، ولكن إذا كانت مراجعة App Store لا تستطيع القيام بذلك، فما الذي يفعلونه بالضبط؟
في الواقع، لا تحتاج مراجعة App Store إلى أن تكون عميقة إلى هذا الحد. يجب أن تكون “4.9 نجوم” في اللقطة علامة تحذير. تسجل Apple جميع التقييمات والتعليقات من جميع البلدان، مما يعني أنهم يعرفون أن هذا إعلان زائف.
كما أشار إلى أنه إذا قام المطورون ببيع تطبيقاتهم من خلال الاحتيال منذ البداية، فلا ينبغي على المستخدمين الثقة بهم في معالجة بيانات تصفحهم.
يجب على Apple تعزيز آلية مراجعة App Store
بينما من غير الممكن الكشف عن كل حالة احتيال في App Store، فإن انتشار التقييمات الزائفة مرتفع جدًا، ويجب أن تكون أمثال هذه الحالات واضحة لـ Apple، لذلك من الصعب فهم كيفية حصول هذه الإضافة على الموافقة. على الأقل، تحتاج Apple إلى تنفيذ نظام يُtrigger تلقائيًا مراجعة أكثر صرامة لأي تطبيق يدخل ضمن المراتب العليا.