أعلنت Google رسميًا أن Gemini ستوفر للمستخدمين أدوات لتبسيط الأمور الإدارية، مما يساعدهم على التعامل بشكل أكثر فعالية مع الأنظمة الحكومية المعقدة والأعمال الورقية المرهقة، مثل تحديث رخص القيادة أو إعداد الإقرارات الضريبية.
Gemini كأداة ترجمة للأمور الإدارية
يمكن لـ Gemini تبسيط المهام الإدارية المعقدة، مثل ملء النماذج الحكومية، وفهم متطلبات المواطنين، والحصول على الخدمات الاجتماعية. هذه الأداة قادرة على تحويل اللغة الرسمية المحيرة إلى قوائم تحقق واضحة وإرشادات، مما يساعد المستخدمين على توفير الوقت، والتعامل بسلاسة مع الأعمال الورقية المرهقة حتى خارج ساعات العمل الرسمية.
«تساعد Gemini المستخدمين على تبسيط القواعد المعقدة إلى قوائم تحقق واضحة، مثل المترجم.»
أربع طرق لاستخدام Gemini
وفقًا لأبحاث Google، يستخدم العديد من الأشخاص الذكاء الاصطناعي للتعامل مع الأمور الإدارية المرهقة، وفيما يلي أربع طرق لاستخدام Gemini:
1. ملء النماذج ودفع الرسوم
عند تحديث رخص القيادة، أو تقديم الإقرارات الضريبية، أو دفع الغرامات، غالبًا ما يكون فهم الخطوات المطلوبة أمرًا صعبًا. حوالي 40% من المستخدمين يستشيرون Gemini عند القيام بالمهام المدنية للحصول على متطلبات وخطوات محددة حول النماذج.
«تعمل Gemini كمترجم للغة الحكومية، مما يساعد المستخدمين على تفكيك المتطلبات خطوة بخطوة قبل ملء النماذج أو زيارة الجهات المحلية.»
2. المشاركة في الحياة المدنية
من إعداد واجب هيئة المحلفين إلى مراجعة إرشادات المجتمع، يتطلب الحفاظ على المعلومات محدثة والمشاركة النشطة في المجتمع وقتًا. يعتمد حوالي 26% من المستخدمين على Gemini للحصول على المعلومات ذات الصلة.
«يمكن لـ Gemini مساعدة المستخدمين على تفكيك القواعد المحلية وتلخيص إجراءات الامتثال.»
3. البحث عن الوكالات الحكومية واللوائح
قد يكون العثور على القسم الحكومي المناسب أمرًا صعبًا، خاصة عند الاستفسار عن السجلات العامة أو اللوائح التخطيطية المحلية. أكثر من 16% من المستخدمين يلجأون إلى Gemini لتبسيط هذه العملية.
«يمكن لـ Gemini تجميع المعلومات البلدية، والإجابة على أسئلة المستخدمين، ومساعدتهم في العثور على المزيد من المعلومات.»
4. الحصول على الخدمات الاجتماعية
حتى عند العثور على الوكالة المناسبة، قد يكون من الصعب تحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على المساعدات. أكثر من 15% من المستخدمين يطلبون من Gemini مساعدتهم في التنقل عبر هذه الأنظمة.
«يمكن لـ Gemini تلخيص معايير الأهلية لمختلف الخدمات الاجتماعية والعامة، مما يساعد المستخدمين على إعداد طلباتهم بثقة.»
مع مرور الوقت، سيزداد الوقت المستغرق في التعامل مع الأعمال الورقية وفك اللوائح. تساعد Gemini المستخدمين على إكمال المهام بشكل أكثر فعالية من خلال تقليل ما يسمى بـ “ضريبة البيروقراطية”، والحفاظ على تحديث المعلومات، والحصول على الخدمات المهمة.
مصدر المعلومات: الإعلان الرسمي من Google